よくある質問一覧
購入について
- ショップに直接問い合わせる方法を知りたいのですが…
- ページ左部にある[お問い合わせ]ボタンを押してEメールを出していただくか、電話またはFAXで承っております。
TEL.092-732-6700 FAX.092-716-7109 - どのような支払方法があるのですか？
- 当社の銀行口座宛にご案内した金額をお振り込みいただくか、商品到着時に代金をお支払いいただく代金引換の2つの方法があります。
- 領収書は発行できるのですか？
- 原則として弊社からの領収証の発行は二重発行になってしまうため出来ません。
- 商品はいつ届くのですか？
- 弊社に商品の在庫がある場合は2日以内に商品を発送いたします。
商品が在庫切れの場合はご注文受付時に納期をご案内いたします。 - 配送日時の指定はできるのですか？
- はい、できます。
ご注文時に指定することができます。しかし、商品の入荷状況などの理由によりご希望に沿えない場合があります。 - 注文した内容を確認したいのですが…
- 注文確定後に注文内容確認のEメールが届きますので、そこで確認することができます。またマイページで購入履歴を確認することもできます。
マイページはこちら - 返品キャンセルについて
- 原則としてお客様のご都合による返品・キャンセルは他のお客様のご迷惑となりますので承れません。詳しくはこちらをご覧下さい。